DINNERSPOT · SOPORTE
¿Cómo podemos ayudarte?
Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver tus dudas y ayudarte con cualquier problema que tengas.
¿Estás en tu cita?
Si tu cita no va bien o hay una emergencia, oprime el botón dentro de la app: la situación se escala de inmediato con el gerente en turno del lugar.
Te ayudamos con
- Reservaciones, cambios y cancelaciones
- Cobros, reembolsos y revocación de compra
- Reportes y quejas después de tu experiencia
- Facturación del servicio de Dinnerspot
- Tu cuenta: acceso, verificación o eliminarla
- Problemas técnicos con la plataforma
No depende de nosotros
- Facturas de alimentos y bebidasLas emite el restaurante.
- Calidad de alimentos, objetos olvidados o accidentes en el lugarSon responsabilidad del establecimiento.
- Asesoría fiscalConsulta a tu contador.
- Eventos privadosDinnerspot no organiza eventos.
3
DÍAS HÁBILES PARA ACUSAR TU QUEJA
15
DÍAS HÁBILES PARA RESOLVERLA
Los casos complejos pueden tomar más tiempo; si es así, te avisamos el nuevo plazo. Para casos especiales, contáctanos y evaluaremos tu situación.
Acerca de Dinnerspot
Dinnerspot es una plataforma de experiencias sociales y gastronómicas. Conectamos comensales, crushes y restaurantes para crear experiencias inolvidables alrededor de una mesa.
Al usar nuestro servicio de soporte, aceptas nuestros términos y condiciones de servicio. No compartas datos de tarjeta ni contraseñas por WhatsApp.
LEER TÉRMINOS Y CONDICIONES